漫谈安全产品与安全服务

    [晴 July 13, 2009 21:14 | by !4p47hy ]
对于企业来说,到底是产品决定服务,还是服务决定产品?目前国内的安全市场比较混乱,随着安全行业逐渐被企业所重视,这很大一部分的功劳归功于黑客们,是他们让企业提高了安全意识,谁说 Hacker 都是反面的呢?对于安全厂商来说,没有黑客的攻击事件,安全厂商怎么去推他们的产品和服务呢?

从目前国内的安全市场来看,大大小小的安全公司不计其数,但大的厂家就那么几家,例如启明星辰、绿盟、安氏、天融信等等,而很多安全厂商又有多少是真正从用户的角度来考虑问题呢?目前各大安全厂商的做法都大致相同,都是由服务来推动产品。熟悉安全行业的朋友都知道,服务赚不了什么钱,而像启明这样规模的公司如果单纯靠服务来养活是完全不可能的,所以很多公司都由一个安全服务提供商转变为一个安全厂商。在安全行业刚起步时,很多公司还能遵循一定的职业守则,真正为用户所考虑,而随着竞争越来越激烈,很多公司已经渐渐转变了最初的思想。安全服务变得越来越廉价,服务只是用来推动产品的销售而已。

而近两年来,安全市场出现恶意竞争的行为。当一个客户发出安全招标书后,会邀请各大安全公司前来竞标。往往一个客户预算在 30 万的项目,有的公司竟然报到 5 万。这样会让用户感到很迷茫,这安全服务是怎么了?到底值多少钱?很多公司看中不是前期安全服务所能赚的钱,而是后期的安全建设过程中产品所带来的利润,产品所带来的利润远远比服务要多的多,这也是近年来很多公司都开始研发产品的原因。

纵观目前国内的安全市场,各种各样的产品不计其数,IDS、IPS、UTM、日志审计、桌面管理、安全网关等等,让用户都觉得这么多种类的安全产品,对企业来说就真的都需要么?

从用户的角度来看,产品只是为了方便管理,提高企业的安全性而已,而安全服务只是用来帮助企业发现自身存在的安全隐患。不管是产品还是服务,对于企业来说最终的目的只有一个那就是提高安全性,降低风险。从资金投入角度来讲,企业应根据自身的实际情况来取舍,安全服务和产品到底谁的优先级跟高。

从企业的角度来看,产品的销售可以养活一个公司,可以为公司带来更多的利润,而安全服务只是用来销售产品的一种手段。很少有公司将安全服务作为企业的重点支柱。除了像 IBM、德勤、毕马威、普华永道这样的公司会为企业做专门的安全咨询或审计。从这些公司的情况来看,他们的安全咨询足以用来养活一个公司了。

所以总结来看,目前国内做中端市场的安全公司,多以产品为主,服务为辅。做高端市场的安全咨询公司,如四大这样的,都是以作安全咨询为主。但不管是偏向于做安全产品还是做安全咨询,还是应该真正从用户的角度出发,切实的帮助用户解决问题。这样带来的才是长期的利益。
InfoSecurity | Comments(8) | Trackbacks(0) | Reads(9057)
天赐物语
July 16, 2009 17:55
不错,总结的挺好,例如启明星辰、绿盟、安氏、天融信等等,这四大都在主推服务代产品的战略.
我想如这四大其中的两大在竟争一个标书的时候,估计拼的就是售后和销售(关系)的力量了哈.
纯属个人意见,有啥不同关点的欢迎来讨论下
QQ:16358765
gfschemicals Homepage
July 16, 2009 17:01
现在的黑客越来越猖狂了...
ik
July 16, 2009 13:48
普华永道、安永、德勤、毕马威
winsky
July 16, 2009 12:23
好的大败坏的,服务是在卖产品之前,众所周知大企业卖的都是产品比如ids/ipcs/firewall和WEB安全网关,当一家竞争对手和另一家公司比拼的时候拼的就是服务质量,服务好的必然要比产品差的要盈利的多,这其中就可以看到企业的战略目标,只顾蝇头小利的公司必然被站的高长的远的公司所打败,这是必然的。服务是一切的开始,服务好了,自然客户的就来了,产品永远是在为服务所生存的。折射下来,不只是安全行业是这样,任何行业都是。
!4p47hy replied on July 16, 2009 13:33
恩··说的很有道理···
过河小卒
July 16, 2009 11:01
没办法,这是市场规律
品味生活 Email Homepage
July 16, 2009 10:36
顶,支持你。
arbalest
July 15, 2009 09:53
我个人认为应该从公司的安全需求出发,选择适合自己的产品和服务。
ps:请问下四大安全咨询公司是哪里??
百度玩吧 Email Homepage
July 14, 2009 11:02
zan专业
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